Somos una compañía de comunicaciones global que cree que todos podemos estar conectados con todo. Por eso, estamos desarrollando una red de comunicaciones que impulse conexiones de alta calidad, seguras, asequibles y rápidas para mejorar la vida de millones de personas en todo el mundo.
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Política de privacidad y cookies en materia de protección de datos
En este apartado te explicamos cual es NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, asimismo, te informamos de tus derechos y detallamos las medidas de seguridad que aplicamos a los datos que nos entregas a partir de tus visitas a nuestra página Web o como consecuencia de la posterior contratación de nuestros productos o servicios, o de cualquier otro modo legítimo.
Cualquier cambio en nuestra política te será comunicado puntualmente y las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web.
Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos
El responsable del Tratamiento de los Datos Personales es: Vector Software Factory, S.L.
CIF: B-83209015.
Domicilio social: Camino Cerro de los Gamos 1, edificio 6, planta 1. Cp. 28224 Pozuelo de Alarcón-Madrid.
Teléfono: 911830300.
Correo: info@vectoritcgroup.com, dpo@vectoritcgroup.com
Web:http://www. vectoritcgroup.com
Información de contacto.
VECTOR te ofrece distintos canales de contacto en relación con las consultas que estuvieras interesado en efectuar en materia de privacidad.
Puedes contactarnos en las direcciones recogidas en el apartado anterior o hacerlo a través de nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico que te facilitamos a continuación: dpo@vectoritcgroup.com
Igualmente podrás contactarnos por teléfono o a través de la web en su apartado “contacto” en función de tus preferencias.
¿Cuáles son nuestros Principios en el tratamiento de los datos personales?
El respeto a tu privacidad es fundamental para VECTOR, por lo que queremos informarte con toda transparencia de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión al respecto. Por ello, te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad. El principal objetivo de nuestra Política de Privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales.
En el tratamiento de los datos personales por ti facilitados VECTOR se inspira, entre otros, en los Principios de Transparencia, Licitud, Responsabilidad Proactiva, Minimización de los datos, Seudonimización y Eliminación.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
VECTOR usará tus datos personales para dar cumplimiento a las siguientes finalidades
De acuerdo con las finalidades expresadas tus datos personales serán usados para:
En relación con tus pedidos:
-Procesar el pedido de los productos y servicios que nos has comprado y mantenerte informado del progreso de tu pedido.
-Proporcionarte el producto o servicio correspondiente. Esto puede incluir servicios de terceros no recogidos en tu contrato con nosotros.
-Para facturarte o cobrarte por el uso de nuestros productos y servicios.
-Contactarte si la información de facturación que nos proporcionaste no está actualizada, va a caducar o no podemos aceptar el pago.
-Responder a cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestra entidad, productos o servicios.
Mensajes de información:
-Nos pondremos en contacto contigo para mantenerte actualizado con información sobre los productos y servicios que tienes con nosotros. Por ejemplo, cambios en nuestros términos y condiciones o interrupciones del servicio.
-Recopilamos información anónima, no asociada a su titular y agregada para mejorar el servicio.
Comunicaciones de Marketing
Marketing y Generación de Perfiles
-En el caso de que seas nuestro cliente, VECTOR tiene interés legítimo en mantenerte informado sobre los nuevos productos y servicios. Adaptamos estos mensajes en función de los tipos de productos y servicios que has contratado.
-Podremos enviarte boletines informativos, invitarte a participar en una encuesta o informarte sobre sorteos de premios o concursos, en su caso.
-Podemos personalizar aún más estos mensajes utilizando información relativa al uso de los servicios siempre que nos hayas autorizado expresamente a ello.
Publicidad online
-Para poder facilitarte información comercial relevante para ti, podrás visualizar publicidad dirigida en línea basada en el uso de cookies. Puede darse en nuestro Sitio Web, en sitios web de otras compañías del Grupo VECTOR, de organizaciones y de otros medios de comunicación online como las redes sociales. También podemos combinar los datos recopilados a través de las cookies con otros datos que hemos recopilado. Si no deseas que la información que obtenemos a través de las cookies sea utilizada, consulta nuestra Política de Cookies para excluirlas.
Investigación y análisis (Big Data).
A través de la técnica de “Big Data”, se analizan grandes cantidades de datos para encontrar los patrones y tendencias hasta ahora no reveladas, interviniendo el pleno respeto a la ley y al principio de transparencia.
En estos análisis utilizamos únicamente datos anonimizados y agregados de manera que no es posible asociar dicha información con ninguno de nuestros clientes. A través del análisis proporcionamos informes agregados y anonimizados a terceros. No obstante, en cualquier momento puedes manifestar tu deseo para que tus datos no sean tenidos en cuenta en inicitivas BIG DATA, lo cual puedes llevar a cabo dirigiéndote por escrito a la dirección dpo@vectoritcgroup.com.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos proporcionados, se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Todas nuestras comunicaciones comerciales incluyen la posibilidad de dejar de estar en el fichero creado por Vector. Si usted ejecuta la opción de “baja” sus datos se cancelarán del fichero creado de nuestras comunicaciones generales.
Como norma general sus datos se conservarán encriptados y protegidos el plazo que la ley determine, como mínimo, mientras usted siga siendo cliente de VECTOR y durante seis años después de que usted deje de serlo.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
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Información que recogemos:
La información que Vector recoge una vez hayas prestado el consentimiento y de acuerdo con las distintas finalidades especificadas podrán ser referida a:
No recogeremos ni trataremos información de menores de edad ni información que pueda ser clasificada como más sensible del tipo: salud, orientación sexual, afiliación sindical, religión o raza.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos personales cuyo tratamiento nos hayas encomendado serán trasmitidos a las siguientes entidades:
Cuando compras un producto o un servicio de un tercero a través de Vector, el contrato se realiza con el tercero que vende ese producto o servicio. Vector tendrá que facilitar cierta información personal al tercero para completar la compra con ellos. Los términos y condiciones del vendedor, así como sus políticas de privacidad y de cookies serán las aplicables para el tratamiento de tu información personal.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión.
En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Asimismo, y por los motivos relacionados con su situación, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. VECTOR dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Tiene usted derecho a la portabilidad de sus datos personales.
El ejercicio de los derechos citados anteriormente deberá hacerse mediante notificación remitida al Responsable del tratamiento a la dirección siguiente: dpo@vectoritcgroup.com.
En dicha comunicación deberá aportar copia de su DNI o pasaporte en vigor con la finalidad de acreditar que es usted el titular de los datos. Vector le responderá en el plazo de un mes, salvo que por motivos de complejidad o volumen de solicitudes recibidas necesite prorrogar el plazo de respuesta hasta un máximo de dos meses más, en cuyo caso será usted informado del motivo de la prórroga dentro de los 30 días siguientes a su solicitud de ejercicio de sus derechos.
Igualmente, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa establecida en el RGPD.
¿Están seguros sus datos personales?
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, uso indebido, divulgación, y tratamientos o accesos no autorizados, teniendo en consideración los riesgos inherentes al tratamiento y el tipo de datos, tal como exige la normativa de protección de datos de carácter personal. Le informamos de que nuestros proveedores de servicios, como entidades encargadas del tratamiento, también han adoptado medidas razonables y apropiadas en el mismo sentido de otorgar una protección eficaz a los datos personales que nos proporciona.
Transferencias Internacionales de Datos
Es posible que necesitemos transferir tu información a otras compañías del Grupo Vector o a distintos proveedores de servicios en países que se encuentran fuera de la Comunidad Económica Europea (CEE). La CEE está formada por los países pertenecientes a la Unión Europea, además de Suiza, Islandia, Liechtenstein y Noruega: se considera que cuentan con leyes equivalentes en materia de protección de datos y privacidad. Este tipo de transferencias de datos pueden suceder si nuestros servidores (es decir, donde almacenamos datos) o nuestros proveedores de servicios están situados en países no pertenecientes a la CEE, o si usas nuestros servicios y productos durante visitas a países no pertenecientes a la CEE.
Si VECTOR manda tu información a un país que no forma parte de la CEE, nos aseguraremos de que tu información sea protegida de manera apropiada. Siempre nos aseguraremos de la existencia de un contrato apropiado que cubra la transferencia de datos. Además, si se considera que el país no tiene leyes equivalentes a los estándares de protección de datos de la UE, pediremos al tercero que firme un acuerdo legal que refleje dichos estándares. Igualmente, en el caso de que sea necesario, solicitaremos con carácter previo, la autorización de la Agencia Española de Protección de Datos para quedar habilitados para realizar la transferencia internacional.
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